Política de privacidad

Última actualización: 2026-10-31

Esta política explica qué datos tratamos cuando usas ListoPlate, para qué y con qué derechos, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable

[Tu nombre y apellidos o razón social], NIF [Tu NIF], [Tu dirección completa]. Contacto: hola@listoplate.com.

Qué datos tratamos

• Cuenta: correo electrónico y contraseña (cifrada).
• Perfil: tu objetivo de alimentación, cuántas personas sois, nombres que pongas a los perfiles, preferencias de horario y comida, y necesidades alimentarias (sin gluten, sin lactosa, vegetariano, alergias y alimentos que no comes).
• Uso: menús generados, lista de la compra, favoritas, valoraciones y recetas de IA que guardes.
• Pago: el estado de tu suscripción. Los datos de la tarjeta los gestiona Stripe; nosotros nunca los vemos.
• Contacto: el correo y el mensaje que nos envíes.
• Lo que escribes en la nevera: se envía para entenderlo y no se guarda.

Datos de salud

Las alergias, la celiaquía o la intolerancia a la lactosa son datos relativos a la salud. Solo los usamos para filtrar y adaptar las recetas, y solo si tú los indicas de forma voluntaria en tu perfil. Al guardarlos, nos das tu consentimiento explícito para este uso concreto (art. 9.2.a RGPD). Puedes borrarlos en cualquier momento desde tu perfil.

Para qué y con qué base legal

• Prestarte el servicio (cuenta, menús, suscripción): ejecución del contrato.
• Cobrar y emitir facturas: ejecución del contrato y obligación legal.
• Avisos sobre tu suscripción (fin de la prueba, cobros fallidos): ejecución del contrato.
• Responder a tus mensajes: tu consentimiento.
• Analítica de uso, solo si la aceptas en el aviso de cookies: tu consentimiento.

Con quién compartimos datos

Solo con proveedores que necesitamos para dar el servicio, con contrato de encargado del tratamiento:

• Supabase (base de datos y cuentas), en servidores de la Unión Europea.
• Stripe (pagos y facturas).
• Anthropic (inteligencia artificial de la nevera): recibe el texto que escribes en la nevera, la lista de ingredientes y tus necesidades alimentarias, sin tu nombre ni tu correo, para crear la receta.
• Resend (envío de emails), si está activo.
• Google Analytics, solo si aceptas las cookies de analítica.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Cuánto tiempo

Mientras tengas la cuenta. Si la borras, eliminamos tu perfil y tus datos de uso al momento. Conservamos las facturas el tiempo que exige la normativa fiscal y mercantil (en general, 6 años).

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte, limitar su uso y llevártelos. Desde tu cuenta puedes descargar tus datos y borrar la cuenta. Para lo demás, escribe a hola@listoplate.com. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores

El servicio es para mayores de 18 años. Los perfiles de menores dentro del plan Familiar los crea y gestiona el adulto titular de la cuenta.